Nos services
Une gestion complète pour votre immeuble
VIANOVA prend en charge l'intégralité de la gestion de votre copropriété. Comptabilité, travaux, assemblées générales, relations avec les prestataires… Chaque aspect de la vie de votre immeuble est confié à un gestionnaire dédié, appuyé par des outils digitaux performants.
Nos services de gestion
VIANOVA prend en charge l'intégralité de la gestion de votre copropriété, avec des gestionnaires dédiés et des outils digitaux pensés pour vous simplifier la vie.
Gestion transparente
Notre approche de gestion transparente garantit une communication claire et régulière avec tous les copropriétaires. Nous fournissons des rapports détaillés trimestriels, un accès en ligne sécurisé à tous les documents financiers et des réunions biannuelles pour discuter des décisions importantes. Chaque dépense est justifiée et documentée pour une totale visibilité.
Rigueur professionnelle
Notre équipe applique les normes les plus strictes en matière de gestion immobilière. Tous nos gestionnaires sont certifiés et suivent des formations continues. Nous veillons au strict respect des réglementations en vigueur, à la bonne tenue des assemblées générales et à l'application rigoureuse des décisions prises par le conseil de copropriété.
Orientation client
Nous plaçons les besoins des résidents au cœur de notre service. Notre équipe dédiée est disponible 7 jours sur 7 pour répondre aux demandes, avec un temps de réponse garanti sous 24 heures. Nous organisons des permanences sur site et proposons des solutions personnalisées adaptées à chaque copropriété.
Gamme de services VIANOVA
7 domaines d'expertise pour une gestion sans angle mort
Gestion comptable
Tenue rigoureuse de la comptabilité, gestion des appels de fonds, suivi des charges et des impayés, élaboration du budget prévisionnel. Chaque copropriétaire accède en temps réel à l'ensemble des données financières depuis son espace personnel.
Assemblées générales
Préparation complète de l'ordre du jour, convocation dans les délais légaux, tenue des AG en présentiel ou en visioconférence sécurisée, rédaction et envoi des procès-verbaux. Vos AG sont organisées, fluides et conformes.
Conseil en travaux et maintenance
Mise en concurrence des prestataires, analyse des devis, suivi des interventions et des chantiers votés en AG. Votre immeuble est entretenu avec rigueur pour préserver et valoriser votre patrimoine dans la durée.
Relations locataires
Gestion des relations entre copropriétaires, locataires et le syndicat. Traitement des demandes, suivi des incidents, médiation si nécessaire. Un lien fluide et professionnel au sein de la copropriété.
Conseil juridique
Veille réglementaire, accompagnement sur les questions légales liées à la copropriété, assistance en cas de litige. Vos décisions sont prises en toute connaissance de cause, dans le respect de la législation en vigueur.
Reporting transparent - Point de gestion personnalisé
Un point de gestion mensuel avec votre gestionnaire dédié. Reporting régulier sur les actions en cours, les travaux, les échéances et les finances. Vous êtes informé à chaque étape, sans avoir à relancer.
Services complets
L'ensemble de nos prestations est regroupé dans une offre globale et cohérente, pensée pour couvrir tous les besoins de votre copropriété. Un seul interlocuteur, une gestion unifiée, une tranquillité d'esprit totale.
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Notre processus
De la prise de contact à la gestion continue
Un accompagnement structuré en 3 étapes, pour une transition simple et sans stress.
Le Diagnostic
Évaluation initiale de vos besoins et analyse détaillée de votre patrimoine immobilier. Nous prenons le temps de comprendre les spécificités de votre immeuble avant toute proposition.
La Proposition
Élaboration d'une solution sur mesure adaptée à vos objectifs et contraintes. Devis clair, périmètre défini, sans engagement immédiat.
Mise en place et suivi
Déploiement opérationnel avec reprise complète de la gestion, reporting régulier et ajustements si nécessaire. Vous n'avez rien à gérer, on s'occupe de tout.
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Espace client collaboratif
Un échange privilégié entre le conseil syndical et votre gestionnaire
Espace collaboratif : Échange privilégié entre le conseil syndical et le gestionnaire, centralisation des décisions et accès partagé à l'ensemble des documents de copropriété. Tout est au même endroit, accessible par les bonnes personnes.
Accès sécurisé 24/7 : Connexion personnalisée et sécurisée avec identifiants individuels, authentification renforcée et journal des accès pour une traçabilité complète. Vos données sont protégées, vos échanges sont confidentiels.
Outils de collaboration : Messagerie instantanée, partage de documents et suivi en temps réel pour faciliter les échanges et accélérer les prises de décision. Finis les emails perdus et les informations qui circulent mal.